高铁刚开出站台百米 老人突然哭喊“我孙女掉下去了”究竟是怎么回事?
2020-06-22 09:04:19“不要着急!”女列车长一下提高了嗓音,“在几号车厢?到底哪边?哪个位置?”大妈说不清楚,一下指指5号,一下指着4号,又赶忙把列车员往自己位置上带。大妈慌慌张张地描述说,2岁半的孙女,高铁快启动时自己跑下去了,“有可能车门一关车子启动夹住衣服了,可能掉下去了!”
列车长随即呼叫站台确认,几分钟后,好消息传来:小孩没事,站台工作人员看到她,老早抱过来了。
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车厢里,大妈与大伯仍惊魂未定,瘫在座位上直冒冷汗。列车长上前了解了下,两位是小女孩的爷爷奶奶,60多岁,从安徽坐高铁经杭州转车去温岭的,随身还有许多行李。
记者随后找到这位女列车长,陈艳红,是位90后,衢州人。“刚刚停站的时候,乘客进来的也多,两位老人没有看牢,小朋友自个下车去了。”陈艳红说,“当时我内心其实都急死了,奶奶根本自己也不知道具体情况,只说掉下去了。还是什么都不明确的情况下跟我们说这个事情…我只好先稳住她情绪,才能最快解决。”
下午3点05分,列车驶达杭州东站。大妈已经在之前的建德站下车,转乘回千岛湖站接到孙女,重新启程了。就是老人这惊心动魄、心力交瘁的半个多小时,2岁半的小孙女被千岛湖站的工作人员照顾得挺好。
陈艳红也很为这对爷爷奶奶庆幸,好在是虚惊一场,“我服务这趟班次两年多了,还是头一次碰到这种紧急情况,真的要提醒乘客、家长,带小孩出门,务必要看管牢。”