酒店回应女子3000元服装被保洁撕碎 把东西当垃圾处理了

11月2日，一位网友在短视频平台发布视频称，她入住上海一家酒店，退房后保洁将其价值3000元的cos服撕碎扔掉。

据该网友介绍，退房时她告知前台房间内有一箱快递带不走，需要邮寄，请前台帮忙拿出来代为保管。但前台并未和保洁交代，导致保洁将快递物品撕碎并扔到垃圾箱，其中有一件定制的cos服装价值3000元。